ゴールを常に考える
ホームページを作成する際に我々がもっとも重要と
思っていることが「ゴールを常に考える」ということです。
あたりまえのことに聞こえますが、この当たり前が出来ていない
お客様によく遭遇します。
弊社が初回のカウンセリングに出かけよく言われるのが、
「どこどこでホームページを製作してもらったんだけど、なにも効果がなくて
困ってるんだよね」といったご意見です。
しかしながらホームページを製作することを依頼して、そのホームページが
完成しているのであれば、目的は達成しているということになります。
これは、ホームページ製作が上手く行っていないんではなくて、もともとの
目標（ゴール）の立て方に問題があるんです。
我々はコンサルティングを主体にホームページ製作を行っておりますが
その際に、御社にとってホームページ施策のゴール地点はなんですか？
とお伺いすると
「ホームページから問い合わせが月10件来るようになる」とか
「ホームページで月50万円商品が売れるようになる」といった
答えが返ってきます。
そう誰も「ホームページを製作したい」といった目的ではないんです。
なのに多くのお客様がこの目的を見失ってしまい。ホームページを製作してしまうんです。
私はその理由は大きく分けて２つあると思っています。
その１：価格面重視の受注傾向
誰だって、高いか安いかといったら、安い方がいいに決まっています。
しかし、同じ内容で安いのならいいのですが、ホームページは受注してから
作成するものですから、同じ内容かどうかが分かりにくいですよね。
「ホームページ10ページの製作をお願いします」と見積もり依頼がくれば
弊社だってがんばれば２万円でもお受けすることは出来ます。
しかしそれがなにかの役に立つかといえばNOです。
きちんとした施策にお客様の意向にそったデザイン
アクセスしてもらったお客様が対流するだけの品質は、
そんな価格で行えるはずがないんです。
しかし価格重視の受注傾向から、施策面を厚くすれば価格が高くなって失注する可能性が
高くなります。だから言わなくていいこと、やらなくていいことは
制作会社も言わないし、やらないんです。
その２：技術不足な制作会社
「ホームページを作ります」という会社は本当にたくさんあります。
しかしながら「ホームページを運用します」という会社は本当に少ないですよね。
なぜなら、ホームページを製作することは本当に簡単なことで、
本屋さんで「初めてのホームページ製作」とかいう本を買って読めば、誰でも出来る程度のものなんです。
もともとは印刷会社や広告代理店、大学生から浪人生まで、ありとあらゆる人が行っているのが現状です。
しかしながら「運用」はそうは行きません。
ホームページの運用には、デザイン力、プログラム技術力、ユーザーを引きつけるコンテンツの創作、
ネット検索に関する知識、継続して施策を行えるだけの体力や組織力、費用対効果を考える経営的感性
こういった複数の知識と技術がなければ、ひとえに運用は出来ないからです。
（SEO専売などと行っている会社は、運用とか行っていますが、お金をとって人を集めても
その先のゴールへの道筋が立てられない会社が多く、私は運用会社とは思っていません。）
運用しなければ、お客様の本当のゴールにはたどり着けないにも関わらず
多くの会社はそれが出来ないから提案もしないんです。
御社が本当にWEBを活用していると思えるゴールを目指すのであれば、
このゴールを常に意識して伴に進んでいけるよきパートナー（製作会社）を見つけて下さい。
